selectbet im Test: GGL-Lizenz, Quoten und Wettangebot
Available in US
selectbet verfügt über keine GGL-Lizenz für Deutschland. Die Sportwetten umfassen zahlreiche Disziplinen, E-Sport und Live-Märkte, während Beschwerden über zurückgehaltene Gewinne und verzögerte Auszahlungen das Angebot belasten. Hinzu kommen strenge Bestimmungen zum Einzahlungsumsatz und zur Kontoführung.
| Mindesteinzahlung | Ab 10 € |
|---|---|
| Währung | EUR |
| Sportangebot | 20+ Sportarten, E-Sport und virtuelle Wettbewerbe |
| Livewetten | 50+ Märkte je Ereignis |
| Auszahlung | Anbieterziel: bis zu 3 Werktage, Bearbeitung werktags |
| Gewinnlimit | 100.000 € pro Tag |
| Verifizierung | Ausweis, Karte und Adressbeleg vor Auszahlung |
| Mobil | Browser-Version, keine iOS- oder Android-App |
- Deutsche Zulassung, Kontoregeln und Beschwerden
- Fußball, E-Sport und ungewöhnliche Rennmärkte
- Livewetten mit Statistik und Mehrfachansicht
- Auszahlungsfristen, Umsatzpflicht und Kontoprüfung
- Zahlungswege vom Onlinebanking bis zur Kryptowährung
- Streit um Bonusvorwürfe und Gewinne
- Wetten im mobilen Browser
- Kontaktmöglichkeiten und Reaktionsprobleme
- Lizenz- und Risiko-Check
- Andere Wettanbieter zur Einordnung
- Zulassung, Auszahlungen und mobile Nutzung
- Sportliche Vielfalt unter strengen Kontoregeln
Inhaltsverzeichnis
- Deutsche Zulassung, Kontoregeln und Beschwerden
- Fußball, E-Sport und ungewöhnliche Rennmärkte
- Livewetten mit Statistik und Mehrfachansicht
- Auszahlungsfristen, Umsatzpflicht und Kontoprüfung
- Zahlungswege vom Onlinebanking bis zur Kryptowährung
- Streit um Bonusvorwürfe und Gewinne
- Wetten im mobilen Browser
- Kontaktmöglichkeiten und Reaktionsprobleme
- Wo bei selectbet konkrete Risiken liegen
- Andere Wettanbieter zur Einordnung
- Zulassung, Auszahlungen und mobile Nutzung
- Sportliche Vielfalt unter strengen Kontoregeln
Deutsche Zulassung, Kontoregeln und Beschwerden
selectbet steht nicht auf der Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und besitzt keine deutsche Erlaubnis für Sportwetten. Der Wettanbieter ist auch nicht mit LUGAS und OASIS verbunden; der zentrale Einzahlungsabgleich und die übergreifende Spielersperre greifen somit nicht. Eine deutschsprachige Website und Einzahlungen in Euro ändern an dieser Situation nichts.
Die ausländische Erlaubnis liegt bei Anjouan Gaming unter der Nummer ALSI-102310002-FI5. Als Lizenznehmer ist Next Global Era Limited ausgewiesen, während die frühere Curaçao-Struktur mit Bellona N.V. verbunden war. In der Schweiz steht die Domain seit dem 29. August 2023 auf der Sperrliste der Aufsicht Gespa. Das Sportwettenangebot besteht seit 2020 und nutzt die Plattform von Delasport.
Die Beschränkungen für die Nutzung erfassen unter anderem die USA, Großbritannien, die Niederlande, Frankreich einschließlich seiner Überseegebiete, Bulgarien, Israel, Italien, Schweden, Australien, Albanien, Algerien, Panama und die kanadische Provinz Ontario. In der Schweiz besteht zudem eine behördliche Domainsperre. Diese Aufzählung bildet einen Auszug der gesperrten Gebiete.
Die Kontobedingungen sehen den Einbehalt von Gewinnen bei Martingale-Einsätzen, als risikoarm eingestuften Spielstrategien und Bonus-Hunting vor. Hinzu kommen die Schließung doppelter Konten und die Beschränkung auf ein Spielerkonto je Haushalt. Spieler schilderten gesperrte Gewinne nach erfolgreichen Wetten sowie Kontoschließungen unter Verweis auf doppelte Registrierung. Ein weiterer Vorwurf betraf die Annullierung einer als gewonnen betrachteten Wette; auch die Abrechnung einzelner Livewetten wurde beanstandet.
Auf Trustpilot erreicht selectbet 1,9/5 bei 88 Bewertungen, davon entfallen 87 % auf einen Stern. Unter 52 erfassten Beschwerden waren 13 ungelöst, 12 gelöst und 27 zurückgewiesen. Diese Spielerbeschwerden sind Vorwürfe und stellen keine behördlich festgestellten Verstöße dar.
Fußball, E-Sport und ungewöhnliche Rennmärkte
Das Sportprogramm von selectbet deckt mehr als 20 Sportarten ab. Dazu gehören Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Volleyball, Baseball und Golf. Für einzelne Ereignisse stehen über 50 Wettmärkte zur Auswahl. Bei Fußball zählen das klassische Drei-Wege-Ergebnis, Torwetten, das exakte Resultat und die Frage, ob beide Mannschaften treffen, zur Auswahl.
Einzelwetten lassen sich als Kombiwette oder Systemwette abgeben. Das erweitert die Möglichkeiten, mehrere Begegnungen in einem Wettschein zusammenzustellen. Für Basketball gehören spezielle Märkte wie die ersten oder letzten Punkte und das punktreichste Viertel zum Programm.
Im E-Sport sind Counter-Strike 2, League of Legends, Dota 2, Valorant, StarCraft II und eSoccer vertreten. Daneben führt selectbet Pferde- und Hunderennen sowie virtuelle Sportarten. Im Golfsport werden unter anderem The Masters, die PGA Tour und die European Tour abgedeckt. Die Mischung aus traditionellen Sportarten, digitalen Wettbewerben und Rennereignissen bestimmt das Profil der Wettlinie.
Livewetten mit Statistik und Mehrfachansicht
Während laufender Sportereignisse aktualisiert selectbet seine Livequoten fortlaufend. Pro Begegnung gehören über 50 Wettmärkte zum Liveangebot. Neben der Ereignisansicht stehen ein Überblick, ein Kalender und eine Mehrfachansicht zur Verfügung. So lassen sich mehrere laufende Begegnungen innerhalb des Livebereichs verfolgen.
Statistische Informationen und Kommentare ergänzen die Märkte während der laufenden Ereignisse. Die Mehrfachansicht verbindet Quoten und Spielinformationen auf einer Oberfläche. Beschwerden über die Berechnung einzelner Livewetten, besonders bei Tischtennis, zeigen allerdings, dass die Abrechnung von Spielausgängen für einzelne Kunden zum Streitpunkt wurde.
Auszahlungsfristen, Umsatzpflicht und Kontoprüfung
Auszahlungen werden bei selectbet ausschließlich an Werktagen bearbeitet. Der Anbieter nennt als Bearbeitungsrahmen bis zu drei Werktage; bei Karten und Banküberweisungen sind auch längere Abläufe vorgesehen. Auszahlungsanträge über E-Wallets oder Kryptowährungen können schneller bearbeitet werden. Der Zeitpunkt der tatsächlichen Gutschrift hängt damit auch vom gewählten Zahlungsweg ab.
Vor einer Auszahlung verlangt selectbet eine vollständige Identitätsprüfung. Dafür werden beide Seiten eines Ausweises und der verwendeten Bankkarte sowie ein Adressnachweis benötigt. Vollständig sichtbare Dokumente mit übereinstimmenden persönlichen Daten sind Teil dieser Prüfung. Bei einem Auszahlungsfall folgte auf die Anforderung von Unterlagen über zwei Monate lang keine Antwort des Supports.
Für jede Einzahlung ist vor der Abhebung grundsätzlich ein Umsatz in fünffacher Höhe vorgesehen, selbst ohne die Teilnahme an einem Bonus. Die dafür geltende Mindestquote beträgt 1,60. Bei nicht erfülltem Umsatz wurde Spielern eine Auszahlung mit einem Abzug von 8 % angeboten. Diese Regel bindet das verfügbare Guthaben auch nach einer Einzahlung ohne Bonusnutzung an Wettumsätze.
Ein Spieler meldete die Ablehnung eines Auszahlungsauftrags über 13.000 € unter Verweis auf ein Wochenlimit von 5.000 €. Daneben existieren Beschwerden über eine nicht ausgezahlte Summe von 15.000 €, ausstehende Anträge über 140 € und stornierte Auszahlungsversuche. Als Gewinnobergrenze ist ein Betrag von 100.000 € pro Tag vorgesehen, bezogen auf Gewinne vor Abzug der Einsätze.
Zahlungswege vom Onlinebanking bis zur Kryptowährung
selectbet unterstützt 27 Zahlungsarten, darunter klassische Karten, Onlinebanking, E-Wallets und Kryptowährungen. Für die meisten Einzahlungswege beginnt der Betrag bei 10 €. Bei Kryptowährungen liegt die Untergrenze ungefähr bei 20 €. Die tatsächlich angezeigten Verfahren hängen vom Land der Nutzung ab.
| Zahlungsweg | Einzahlung |
|---|---|
| Karten | Visa, Mastercard |
| Onlinebanking | Sofort/Klarna, Rapid Transfer |
| E-Wallets | Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, MuchBetter |
| Weitere Verfahren | Paysafecard, Revolut, Google Pay |
| Kryptowährungen | Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, USDC |
Zum Kryptoangebot gehören auch Dogecoin, XRP, Tron, Solana, Bitcoin Cash, BNB und Cardano. Mit USDT und USDC sind zudem Stablecoins vertreten. PayPal ist kein angebotener Zahlungsweg. Nach einem kostenfreien Auszahlungsvorgang im Monat können für weitere Abhebungen Gebühren von 8 % anfallen; ein solcher Abzug ist besonders bei häufigeren Geldtransfers relevant.
Streit um Bonusvorwürfe und Gewinne
Mehrere Spieler meldeten einbehaltene Gewinne, nachdem selectbet ihnen eine Manipulation von Bonusbedingungen vorgeworfen hatte. In einem Teil dieser Beschwerden wurde das Guthaben vollständig auf null gesetzt. Andere Auszahlungsanträge wurden mit dem Vorwurf missbräuchlichen Bonusverhaltens zurückgewiesen, obwohl die Spieler die verlangten Wettumsätze bereits erfüllt sahen. Der Konflikt betrifft somit sowohl die Anerkennung bereits erzielter Gewinne als auch den Zugang zum verbleibenden Guthaben. Bei der Kontoführung haben solche Vorwürfe unmittelbare finanzielle Folgen.
Wetten im mobilen Browser
selectbet hat keine eigenständige Anwendung für iOS oder Android. Auf dem Smartphone wird die angepasste Website über Safari oder Chrome aufgerufen. Die Sportwettenoberfläche lässt sich damit auch ohne Installation einer App verwenden.
Auch die Casinospiele sind an kleinere Bildschirme angepasst. Zum übrigen Spielangebot gehören Spielautomaten, Tischspiele und ein Livecasino. Für Nutzer, die ihre Sportwetten und Casinospiele auf demselben Mobilgerät aufrufen, bleibt der Browser der zentrale Zugang. Das Fehlen einer App in den Stores wurde ebenfalls in einer Spielerbewertung kritisiert.
Kontaktmöglichkeiten und Reaktionsprobleme
Der Livechat von selectbet ist rund um die Uhr erreichbar; die englischsprachige Betreuung steht dabei dauerhaft bereit. Per E-Mail können Spieler den Kundendienst unter [email protected] erreichen; außerdem gibt es einen Hilfe-Bereich mit häufigen Anliegen. Einen telefonischen Support gibt es nicht.
Die Website ist in elf Sprachen verfügbar, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Arabisch, Finnisch, Ungarisch, Japanisch, Norwegisch und Portugiesisch. Das erleichtert die Navigation in verschiedenen Sprachfassungen. Bei der Bearbeitung schwieriger Anliegen schilderten Nutzer allerdings Weiterleitungen aus dem Chat, auf die erst Tage oder Wochen später eine Antwort folgte, und E-Mails, die unbeantwortet blieben.
Wo bei selectbet konkrete Risiken liegen
- RisikoGGL-LizenzKeine Anbindung an LUGAS oder OASIS: Der zentrale Einzahlungsabgleich und die übergreifende Spielersperre greifen bei diesem Angebot nicht.
- RisikoAuszahlungsbilanzWiederholte Beschwerden über verzögerte und abgebrochene Auszahlungen erschweren den Zugriff auf Guthaben, besonders nach einem bereits beantragten Transfer.
- RisikoKontolimitsDie tägliche Gewinngrenze und die Schließung doppelter Konten setzen dem Umgang mit Guthaben und mehreren Registrierungen Grenzen.
- RisikoStornierte WettenEin Spieler beanstandete eine annullierte Gewinnwette; hinzu kommen Konflikte über die Abrechnung einzelner Liveereignisse.
- PrüfenVerifizierungVor der Auszahlung sind Ausweis, Bankkartennachweis und Adressbeleg erforderlich; unvollständige Unterlagen verhindern damit die Freigabe des Geldtransfers.
- ErfülltSpielerschutzSelbstausschluss ist für sechs Monate bis fünf Jahre vorgesehen und ermöglicht eine zeitlich begrenzte Sperre des eigenen Kontos.
Andere Wettanbieter zur Einordnung
- sportingbet (6,0/10) — Der Konfigurator+ verbindet Wettmärkte aus verschiedenen Fußballspielen.
- bpremium (6,1/10) — Zur Produktaufstellung gehört neben Sportwetten und Automatenspielen ein eigenständiges Pokerangebot.
- bet-at-home (5,9/10) — bietet eigene Anwendungen für iPhone und Android sowie Cash-out auf ausgewählten Wettscheinen.
- bet3000 (4,7/10) — Power-Kombis ergänzen die Fußballwetten mit erhöhten Kombinationsquoten.
Zulassung, Auszahlungen und mobile Nutzung
Hat selectbet eine deutsche Sportwettenlizenz?
Nein. selectbet besitzt keine GGL-Lizenz für Sportwetten in Deutschland und steht nicht auf der entsprechenden Whitelist. Auch eine Anbindung an LUGAS und OASIS besteht nicht. Die ausländische Erlaubnis des Anbieters führt nicht zur Aufnahme in die deutsche Zulassungsliste. Wer die nationalen Schutzmechanismen voraussetzt, findet sie bei diesem Angebot daher nicht.
Wie lange dauern Auszahlungen und welche Grenzen gelten?
Auszahlungsaufträge bearbeitet selectbet an Werktagen; als Zeitrahmen nennt der Anbieter bis zu drei Werktage. Für Karten und Banküberweisungen können mindestens drei Werktage anfallen. Ein Spieler berichtete von einem abgewiesenen Auftrag über 13.000 € unter Berufung auf eine Wochenobergrenze von 5.000 €. Weitere Beschwerden betreffen abgebrochene oder länger ausstehende Überweisungen.
Welche Unterlagen sind vor einer Auszahlung erforderlich?
Die Identitätsprüfung findet vor dem Geldtransfer statt. Gefordert werden ein beidseitiges Ausweisdokument, Abbildungen der verwendeten Bankkarte und ein Nachweis der Wohnanschrift. Die Angaben müssen übereinstimmen, die Unterlagen vollständig abgebildet sein. In einer Beschwerde blieb die Rückmeldung nach der Dokumentenanforderung über längere Zeit aus. Damit kann die Prüfung zum entscheidenden Schritt vor einer Auszahlung werden.
Welche Wettarten stehen beim Sport im Mittelpunkt?
Neben Fußball und anderen klassischen Sportarten finden sich bei selectbet auch E-Sport-Wettbewerbe, virtuelle Sportereignisse und Pferde- sowie Hunderennen. Für Fußball sind unter anderem Ergebniswetten, Torwetten und der exakte Spielstand vorgesehen. Einzelwetten lassen sich zu Kombiwetten und Systemwetten zusammenstellen. Im Livebereich kommen laufend aktualisierte Quoten, Statistik und eine Mehrfachansicht hinzu.
Kann ich selectbet auf iPhone und Android nutzen?
Ja, über die mobile Website im Browser. selectbet bietet keine native App für iOS oder Android an. Die Oberfläche ist für Smartphones angepasst; auch die Casinospiele können auf mobilen Geräten angezeigt werden. Safari und Chrome gehören zu den unterstützten Browsern. Wer das Angebot unterwegs aufruft, nutzt somit dieselbe Website in einem kleineren Bildschirmformat.
Wie erreiche ich den Kundendienst bei einem Problem?
Ein Livechat steht rund um die Uhr mit englischsprachiger Betreuung bereit, daneben gibt es die E-Mail-Adresse [email protected]. Einen Telefonkanal bietet selectbet nicht an. Die Website ist auch auf Deutsch verfügbar, wobei die Sprachwahl der Website keine deutschsprachige Betreuung im Chat voraussetzt. Spieler meldeten verzögerte Weiterleitungen aus dem Chat und unbeantwortete E-Mails.
Sportliche Vielfalt unter strengen Kontoregeln
Die Kombination aus klassischen Fußballmärkten, E-Sport, virtuellen Wettbewerben und Rennsport macht das Wettprogramm von selectbet breit gefächert. Auf der Zahlungsseite stehen dieser Auswahl jedoch eine verpflichtende Umsatzregel für Einzahlungen und Beschwerden über einbehaltene Guthaben gegenüber.
Vor allem die Möglichkeit, Gewinne unter Berufung auf bestimmte Spielstrategien einzubehalten oder doppelte Konten zu schließen, hat unmittelbare Folgen für den Umgang mit dem Spielerkonto. Die Produktvielfalt hebt diese Beschränkungen nicht auf.
18+. Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du dir leisten kannst. Kostenlose und anonyme Beratung bietet Check dein Spiel unter 0800 1 37 27 00. Informationen zum Spielerschutz und zur Whitelist lizenzierter Anbieter stellt die GGL bereit.
Verfasst vom Team von „Beste Wettanbieter”.
